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联瑞Linkreal移动端售后服务政策

您好!

       承蒙您选用联瑞移动端系列产品,谨制谢意!为客户提供快速、高效、全面、优质的服务是深圳市联瑞信息技术有限公司(以下简称"联瑞" )的服务宗旨。为了更好的保护您的合法权益,免除您购机的后顾之忧。联瑞对您作如下服务承诺:

 1、一年有限保修

产品名称

保修项目

保修期限

服务方式

联瑞移动端系列

移动硬盘盒

自购买日期起免费保修一年

免费电话、即时通讯、邮件、远程服务支持以及客户送修

 2、保修期的确认

       保修期自最终客戶购买之日起开始计算,以最终客戶购买发票及有效保修卡(需我司盖章)为凭证。若客戶无法提供上述证明,联瑞将按照客戶所购联瑞存储的产品序列号(S/N)标识日期判定。

 3、有偿服务

       超过有限保修期后,联瑞及其授权维修机构提供全程有偿服务。维修机构在收取有偿维修费时,客戶可要求维修机构出具联瑞签发的收费组则。

 4、非联瑞配套产品的保修

       如果用戶购买了非联瑞的其他配套产品,其保修以该产品服务保证书为准。

 5、以下情况不在免费保修之列,  联瑞维修站可酌情收取维修服务费

  • 超过联瑞移动端系列保修有效期的
  • 擅自涂改销售记录或保修凭证的 。
  • 正常磨损。
  • 用戶未按说明书要求,错误安装、保管及使用造成的故障或损坏。
  • 因自然灾害等不可抗拒因素(如地震、火灾、雷击等)或人为原因(包括操作失误、
  • 划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等)引起的机器故障或损坏。
  • 非联瑞认证授权机构的人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。
  • 销售记录上的編号与实物不相符合的。
  • 其它非联瑞产品、 部件本身质量问题导致的产品、 部件故障或损坏。.

 6、 以上服务条款如有变化, 恕不另行通知, 请以联瑞在官方网站等处对外所

发公告为准, 联瑞信息拥有最终解释权 。

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